1. Электронные лицензии в виде письма с серийным номером доставляются немедленно после поступления оплаты на адрес эл. почты, указанный вами в заказе.
2. Если у вас есть аккаунт на сайте «Доктор Веб», ваш заказ также будет доставлен в сервис «Мои заказы» и будет храниться там в течение жизни вашего аккаунта. Войти в аккаунт
3. Сроки доставки коробочных продуктов зависят от работы службы доставки.

1. Величина скидки на продление зависит от срока лицензии продления.
2. Продлить со скидкой можно как действующую, так и истекшую лицензию, срок которой 3 месяца или больше (в том числе ОЕМ). Срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует. Один ключевой файл Dr.Web можно продлить со скидкой только один раз.
3. В процессе регистрации новой лицензии предъявите ваш прежний ключевой файл или серийный номер Dr.Web — так вы подтвердите ваше право на продление со скидкой. Если на момент регистрации новой лицензии срок действия вашей текущей лицензии еще не истечет, оставшийся срок будет автоматически добавлен к сроку вашей новой лицензии.

Получить скидку на продление